上源构建的安全供水体系是从需求到解决方案落地的全流程体系,从前期调研、设备选型、泵房设计、产品生产、泵房建设、远程监控、运维服务到产品生命周期管理,通过标准化的流程,个性化的方案保障 安全供水。
服务宗旨:管家式服务,负责、及时、高效,以最快的速度为用户解决问题。
服务机制:实行市场部分区经理负责制,分区经理为服务流程的核心,协调分公司与各相关部门联动协作、快速反应,为用户提供及时、高效的服务。
通过售后服务维保措施、安全供水远程智慧管理平台和产品生命周期管理,实现售后服务主动化、自动化、本地化,定期上门维保,故障自动派单,使用寿命自动预警,主动上门检修,为用户提供管家式服务。
上源安全供水远程智慧管理平台可实现海量设备接入,形成海量数据,系统可自动关联挖掘,自动学习,找出其相关共性或异性,辅助管理者进行分析决策。
提供标准维保手册,对使用方管理人员进行系统培训,指导使用方对泵房内的设备进行标准化操作,严格按照维保手册要求进行定期回访、售后维保和泵房管理。
为水司提供二次加压远程监控管理平台,承接以水司为单位的城市二次加压运维服务,帮助水司进行智慧水务软件开发整合,打通信息孤岛。
上源构建的安全供水体系是从需求到解决方案落地的全流程体系,从前期调研、设备选型、泵房设计、产品生产、泵房建设、远程监控、运维服务到产品生命周期管理,通过标准化的流程,个性化的方案保障 安全供水。
专业的设计团队,通过深入的调研分析,根据用户需求,结合现场条件,对每个项目进行个性化定制,匹配适合的产品,进行泵房整体设计,输出二维、三维设计图纸
从深入调研用户需求入手,透彻分析需求痛点,深挖问题根源,指导产品创意的产生、产品概念形成,再通过产品市场分析指导产品设计,从产品实现、产品开发、产品测试、产品量产等全过程进行产品研发 管理,为用户提供能够真正解决需求的产品
通过整体泵房定制,逐步实现泵房整体安装,根据前期调研设计方案,泵房内所有管路、配件、设备在工厂预制生产,泵房内只需要装配作业,省去泵房内的焊接作业,降低施工风险,加快安装速度,提高 施工效率